Verhoogd de kwaliteit aan de inwoners door alles First Time Right te doen
First time right, oftewel: het percentage dat een activiteit of controle in één keer goed wordt uitgevoerd. Nu de begroting voor 2023 op de agenda staat adviseren wij u om een ambitie bepalen voor het First Time Right percentage. In eerste instantie om de kwaliteit van de dienstverlening aan de inwoners te verbeteren maar ook …
Verhoogd de kwaliteit aan de inwoners door alles First Time Right te doen Lees meer »